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Cambios y devoluciones

Información clara para cambios de talla, devoluciones y condiciones aplicables, sin letras chiquitas raras.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?

Después de completar tu compra, verás la confirmación en pantalla y podrás validar el estatus en tu pedido.

¿Qué pasa si mi pago fue rechazado?

Puede deberse a fondos insuficientes, validación bancaria o datos incorrectos. Intenta nuevamente o usa otro método de pago.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Depende de tu ubicación, pero normalmente el tiempo estimado se mostrará durante el proceso de compra o en la confirmación del pedido.

¿Puedo cambiar una prenda por otra talla?

Sí, siempre que la política vigente lo permita y la prenda cumpla con las condiciones de cambio.